Wissenswertes

Hier finden Sie klare Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Unterstützung im Alltag, die Entlastung pflegender Angehöriger und den Ablauf unserer Begleitung in Simmerath und der Region.

Häufig gestellte Fragen

Wir stehen Ihnen mit Herz und Verlässlichkeit zur Seite. Um Ihnen den Einstieg so einfach wie möglich zu machen, haben wir die wichtigsten Informationen zu unseren Leistungen und Terminen für Sie zusammengestellt.

Wie vereinbare ich einen ersten Termin?

Sie können ganz unkompliziert telefonisch unter 01773089239 oder per E-Mail an info@eifelperlebetreuung.com Kontakt mit uns aufnehmen. In einem kostenlosen und unverbindlichen Erstgespräch besprechen wir Ihren konkreten Bedarf und lernen uns persönlich kennen.

In welchem Gebiet ist der Betreuungsdienst tätig?

Wir bieten unsere Alltagsbegleitung vor allem in Simmerath sowie in den umliegenden Gemeinden der Nordeifel an. Sprechen Sie uns gerne an, um zu prüfen, ob wir auch zu Ihnen kommen können.

Wer hat Anspruch auf Unterstützung für pflegende Angehörige?

Sobald ein anerkannter Pflegegrad (Pflegegrad 1 bis 5) vorliegt, stehen Betroffenen monatliche Entlastungsleistungen zu. Diese können für unsere Alltagshilfe und Betreuung genutzt werden, um Angehörige spürbar zu entlasten.

Wie läuft die Unterstützung bei der Haustierversorgung ab?

Wir helfen Ihnen bei der täglichen Fürsorge für Ihre Haustiere – beispielsweise beim Füttern, Bürsten, Reinigen von Gehegen oder bei Spaziergängen mit dem Hund, wenn Ihnen dies selbst vorübergehend oder dauerhaft schwerfällt.

Welche Freizeitaktivitäten können begleitet werden?

Wir begleiten Sie gerne bei Spaziergängen in der Natur, bei Ausflügen, Besuchen von Kulturveranstaltungen, beim gemeinsamen Kaffeetrinken oder bei Hobbys wie Gesellschaftsspielen und Handarbeiten.

Übernimmt die Pflegekasse die Kosten für Ihre Hilfe?

Ja, unsere Leistungen können bei vorliegendem Pflegegrad über den Entlastungsbetrag nach § 45b SGB XI oder im Rahmen der Verhinderungspflege abgerechnet werden.

Findet die Betreuung immer durch dieselbe Person statt?

Eine vertrauensvolle Bindung ist uns besonders wichtig. Deshalb bemühen wir uns stets um feste Bezugspersonen, damit Sie und Ihre Angehörigen sich rundum sicher und gut aufgehoben fühlen.

Können Termine flexibel angepasst werden?

Ja, wir stimmen die Einsatzzeiten individuell mit Ihnen ab. Sollte sich einmal kurzfristig etwas ändern, bitten wir Sie um eine rechtzeitige Information, damit wir den Termin passend verschieben können.

Haben Sie noch weitere Fragen?

Wir beraten Sie jederzeit gerne persönlich zu Ihren Möglichkeiten und finden gemeinsam die passende Unterstützung für Ihren Alltag in Simmerath.